Stellen –  infoware ist ein junges, mittelständisches Unternehmen und führend im Bereich der GPS-Navigationstechnologie für professionelle Einsatzzwecke.

Mit unserer eigenen Navigationssoftware MapTrip und auf Basis unseres Navigations-SDK haben wir für den Bereich der professionellen Navigation Lösungen für Polizei, Rettungsdienst, Logistik sowie Ver- und Entsorgung entwickelt: Mit unseren Produkten sind wir auf Wachstumskurs und wollen uns personell verstärken!

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Info & Bewerbungen

Thomas Schulte-Hillen
jobs(at)infoware.de

 

Mitarbeiter Kundensupport / technischer Kundenservice (m/w/d)

Sie gehen den Dingen gerne auf den Grund und möchten Ihre Helfermentalität im beruflichen Kontext voll ausleben? Wenn es Ihnen Freude macht, mit erfahrenen Software-Usern und ausgesprochenen Technik-Profis in einem zielführenden Dialog Problemlösungen für unterschiedliche Fragestellungen zu erarbeiten, haben wir eine spannende Aufgabe für Sie.

Ihr Start bei infoware: Step by step zum Support-Profi

  • Wir erwarten Sie in einem schicken Büro in der Bonner Altstadt in fußläufiger Nähe zum Hauptbahnhof. Hier freuen sich zwei bezaubernde Büro-Dackel und ein motiviertes Team schon darauf, Sie in Ihrer Mitte zu begrüßen.
  • In unseren täglichen Support-Meetings besprechen wir vor allem komplexe Kundenfragen und führen Sie an unterschiedliche supportrelevante Themen heran. So lernen Sie step by step, eigenständig Lösungen zu erarbeiten.
  • Nach kurzer Zeit werden Sie bereits in der Lage sein, unseren Kunden via Telefon und E-Mail bei kleineren technischen Hürden wie der Installation von Software oder der Verlängerung von Lizenzen behilflich zu sein.
  • Nach Ihrer Einarbeitungsphase können Sie sich auf einen abwechslungsreichen Mix aus ganz einfachen bis hin zu äußerst anspruchsvollen technischen Fragestellungen unserer Kunden freuen, die Sie in Eigenregie beantworten werden.
  • Außerdem wirken Sie an der laufenden Optimierung unseres Kundensupports mit und unterstützen uns beispielsweise bei der Gestaltung eines FAQ-Bereichs auf unserer Website, der einfache Problemstellungen behandelt und hilft, Sie und Ihre Kollegen und Kolleginnen zu entlasten.

Kurzer Zwischenstopp: Alle Skills an Bord?

  • Wir sind ein junges mittelständisches Softwareunternehmen mit zukunftsweisenden Produkten, steigender Umsatzkurve und großen Plänen.
  • Offen miteinander zu sprechen gehört zu unserer Unternehmenskultur – nicht nur im Rahmen unserer Support-Meetings, sondern auch mal zwischendurch. Tolle Ideen, Wünsche, Sorgen? Bei uns kommt alles auf den Tisch, was der Rede wert ist!
  • Wir sind uns ziemlich sicher, dass Ihnen unser Büro genauso gut gefallen wird wie uns. Trotzdem dürfen Sie gerne bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und unsere Kunden von dort aus supporten.
  • Mit einer betrieblichen Altersvorsorge kümmern wir uns darum, dass es Ihnen später einmal gut geht. Mit herausfordernden Tischkicker-Duellen sorgen wir heute schon für noch mehr Abwechslung und Spaß bei der Arbeit.

Ihnen gefällt der Gedanke, weitestgehend eigenständig zu arbeiten und dabei auf ein starkes Team bauen zu können, das Sie genauso zuverlässig unterstützt wie Sie unsere Kunden? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Herrn Thomas Schulte-Hillen

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Vertriebsmitarbeiter / Account Manager

Sie haben Ihr berufliches Ziel festgelegt, aber die berechnete Route gefällt Ihnen noch nicht? Dann reseten Sie noch heute Ihr Karriere-Navi und starten Sie mit uns ganz neu durch! Ihre erste Etappe führt Sie direkt in unser schickes Büro in der Bonner Altstadt in fußläufiger Nähe zum Hauptbahnhof. Hier freuen sich zwei bezaubernde Büro-Dackel und ein motiviertes Team schon darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Vertriebserfolge zu feiern.

Diese Route wird Ihnen gefallen

  • Als Teil einer derzeit vierköpfigen erfahrenen Vertriebscrew übernehmen Sie den wichtigen Part der Neukundengewinnung und organisieren Ihren Tagesablauf dabei weitestgehend selbstständig.
  • Sie arbeiten ausschließlich mit Kontakten, die durch Empfehlungen, unser Netzwerk und Marketingaktivitäten zustande gekommen sind. Warme Leads statt Kaltakquise.
  • In unseren täglichen Vertriebsmeetings sprechen wir über Herausforderungen, Learnings sowie Erfolge und legen gemeinsam die nächsten Meilensteine fest. Damit Sie immer wissen, dass Sie sich auf dem richtigen Weg befinden.
  • Wir halten nichts davon, Baustellen weiträumig zu umfahren. Viel lieber räumen wir Barrieren vorausschauend aus dem Weg. Deshalb erarbeiten wir in unseren Support-Meetings gemeinsam Lösungen für besondere Kundenbedürfnisse.
  • Den Großteil Ihrer Vertriebstätigkeit führen Sie mittels Telefon und digitaler Tools durch. Damit Sie sich auch mal die Beine vertreten und Frischluft schnuppern können, nehmen Sie zeitweise an Kongressen teil, fahren zu Messen und besuchen unsere Kunden.

Kurzer Zwischenstopp: Alle Skills an Bord?

  • Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung bringen Sie Vertriebserfahrung sowie ein gutes Verständnis für digitale Anwendungen mit.
  • Sie verfügen über ein ebenso sympathisches wie sicheres Auftreten, ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, die Vorzüge erklärungsbedürftiger Produkte klar herauszustellen.
  • Wortgewandtheit und eine sehr gute Ausdrucksweise in deutscher Sprache gehören ebenso zu Ihren Fertigkeiten wie gute Englischkenntnisse.
  • Teamwork und eine selbstständige Arbeitsweise stellen für Sie keine Gegensätze dar, sondern eine perfekte Kombination, die Sie im Arbeitsalltag nicht missen möchten.

So erwartet Sie Ihre neue Homebase

  • Wir sind ein junges mittelständisches Softwareunternehmen mit zukunftsweisenden Produkten, steigender Umsatzkurve und großen Plänen.
  • Offen miteinander zu sprechen gehört zu unserer Unternehmenskultur – nicht nur im Rahmen unserer Meetings, sondern auch mal zwischendurch. Tolle Ideen, Wünsche, Sorgen? Bei uns kommt alles auf den Tisch, was der Rede wert ist!
  • Wir sind uns ziemlich sicher, dass Ihnen unser Büro genauso gut gefallen wird wie uns. Trotzdem dürfen Sie gerne bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice produktiv sein – und zwar immer dann, wenn es Ihnen am besten passt.
  • Mit einer betrieblichen Altersvorsorge kümmern wir uns darum, dass es Ihnen später einmal gut geht.
  • Mit herausfordernden Tischkicker-Duellen sorgen wir heute schon für noch mehr Abwechslung und Spaß bei der Arbeit.

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Online Marketing Manager (m/w/d)

Ihr Ziel befindet sich in der Bonner Altstadt!

Als eines von nur einer Handvoll Unternehmen weltweit ist die infoware GmbH spezialisiert auf die Entwicklung und den Vertrieb professioneller Navigationssoftware für LKWs, die Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste sowie die Abfallwirtschaft und Winterdienste. Obwohl wir uns in den vergangenen Jahren hauptsächlich auf die Entwicklung unserer Produkte fokussiert haben, konnten wir uns sowohl im deutschsprachigen Raum als auch im europäischen Ausland bereits einen Namen machen und spannende Kunden gewinnen. Aber wir sind uns sicher: Da geht noch viel mehr! Deshalb wollen wir jetzt den Marketingturbo zünden und unserer Navigationsapp MapTrip den roten Teppich ausrollen! Dafür brauchen wir Ihre Unterstützung als

Online Marketing Manager (m/w/d)

Ihr Karriere-Navi hat Sie noch nicht ans gewünschte Ziel gebracht? Dann berechnen Sie mit uns Ihre Route neu! Ihr Weg führt Sie direkt in ein schickes Büro in der Bonner Altstadt in fußläufiger Nähe zum Hauptbahnhof. Hier freuen sich zwei bezaubernde Büro-Dackel und ein agiles kleines Team darauf, gemeinsam mit Ihnen das Marketing-Universum zu erobern.

Bereit für eine aufregende Reise?

  • Das Ziel ist klar: mehr Reichweite, mehr Leads, mehr Umsatz! Ihre Aufgabe ist es, die passende Route zu erstellen, die einzelnen Etappen zu planen und mit Vollgas alle Schritte umzusetzen.
  • In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung sowie Vertrieb und Technik entwickeln Sie überzeugende Marketingstrategien, um den Bekanntheitsgrad unserer Navi-App zu steigern.
  • Sie kümmern sich um den Aufbau einer verkaufsstarken Online-Präsenz, damit wir mittelfristig einen soliden Anteil unserer Umsätze direkt über unsere Website generieren können.
  • Sie optimieren vorhandenen und neuen Content nach SEO-Gesichtspunkten und sorgen für eine hohe Auffindbarkeit für relevante Suchbegriffe, insbesondere für das Keyword „LKW-Navigation“.

Kurzer Zwischenstopp: Alle Skills an Bord?

  • Sie kennen sich nicht nur mit Social Media und Inbound-Marketing hervorragend aus, sondern kreieren auch leidenschaftlich gerne gut strukturierte und aussagekräftige Texte.
  • Sie sind geübt im Umgang mit dem Content-Management-System WordPress und bringen praxiserprobte SEO-Kenntnisse mit.
  • Idealerweise haben Sie bereits gute Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Web-Entwicklern gesammelt und freuen sich darauf, unsere Spezialisten kennenzulernen.
  • Wortgewandtheit und eine perfekte Ausdrucksweise in deutscher Sprache gehören ebenso zu Ihren Fertigkeiten wie sehr gute Englischkenntnisse.
  • Sie sind ehrgeizig, energiegeladen und brennen darauf, für infoware eine neue, erfolgreiche Marketingstrategie zu erarbeiten und zu realisieren.

Hier geht es hin: Ihre neue Homebase

  • Wir sind ein junges mittelständisches Softwareunternehmen mit zukunftsweisenden Produkten, steigender Umsatzkurve und großen Plänen.
  • Sie erhalten die Möglichkeit, mit Unterstützung (etwa durch externe Agenturen), aber auch bei sehr viel Freiraum, die gesamte Palette Ihrer Online Marketing Skills einzusetzen.
  • Offen miteinander zu sprechen gehört zu unserer Unternehmenskultur – nicht nur im Rahmen des Kunden-Supports, sondern vor allem auch innerhalb unseres Teams. Tolle Ideen, Wünsche, Sorgen? Bei uns kommt alles auf den Tisch, was der Rede wert ist!
  • Wir sind uns ziemlich sicher, dass Ihnen unser Büro genauso gut gefallen wird wie uns. Trotzdem dürfen Sie gerne bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und so zum Beispiel ganz in Ruhe an Ihren Texten oder neuen Ideen feilen.
  • Mit einer betrieblichen Altersvorsorge kümmern wir uns darum, dass es Ihnen später einmal gut geht. Mit herausfordernden Tischkicker-Duellen sorgen wir heute schon für noch mehr Abwechslung und Spaß bei der Arbeit.
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